woensdag 11 juni 2014

Schrijfopdracht 6: Klachtenbrief

Ismaël Saboerali
Dorpsweg 86
4221 LJ HOOGBLOKLAND

Gorinchem, 11 juni 2014

Museum van de Twintigste Eeuw
Postbus 314
2525 BX DEN HAAG

Betreft: Resultaat uitstapje

Geachte heer/mevrouw,

Afgelopen week heb ik voor mijn klas een uitstapje georganiseer naar uw Museum. De bedoeling was een leuke, interessante dag uit naar o.a. een tentoonstelling over reclame van de afgelopen 50 jaar. Na ruim een uur in de bus gezeten te hebben, konden de leerlingen bijna niet meer wachten om de bus uit te gaan en het museum in te stormen. Maar toen we eenmaal binnen stonden, wachtte ons enkel een grote, kale ruimte met een jongeman die zenuwachtig op ons stond te wachten. Het was duidelijk dat hij niet bijzonder gemotiveerd was, niet alleen kon je dat zien aan zijn blik, maar ook horen aan zijn stem.

De dag voor het uitstapje heb ik de hele klas voorbereid op wat ze zouden zien. Ik heb jullie site opgezocht, en daar stond wat basis informatie en dat hebben we doorgenomen. We wisten dus al het een en ander en dat maakte ons juist nieuwsgieriger. Maar toen de inleiding eindelijk begon, herhaalde de inleider, op monotoon, slechts wat er op de site had gestaan. We kregen geen enkele extra informatie, en toen er een paar vragen werden gesteld, kon hij die amper beantwoorden. Hij was duidelijk slecht voorbereid, chaotisch, en ongeïnteresseerd in het onderwerp.

Dit was enkel de inleiding, en we hoopten dat er nu een ander persoon zou komen om ons te begeleiden naar de tentoonstelling en ons daar (veel) meer zou gaan vertellen. Die hoop bleek tevergeefs. Hoewel we ook langs andere tentoonstellingen waren gegaan, wist de inleider daar ook niks van. De leerlingen begonnen zich verschrikkelijk te vervelen, en natuurlijk waren ze niet meer in bedwang te houden. Dit irriteerde de inleider weer, en hij nam niet eens meer de moeite iets te zeggen. Als een vicieuze cirkel herhaalde dit proces zich keer op keer, en toen we eindelijk bij de juiste tentoonstelling waren aangekomen, was de halve klas al niet meer te vinden. 

Ik vind het gewoonweg belachelijk dat er zulke mooie praatjes worden gemaakt om je naar dit museum te lokken, maar als je daar eenmaal bent, kijkt niemand meer naar je om of neemt überhaupt de moeite om een fatsoenlijk, interessant gesprek te voeren en deze hele grap kost dan ook nog eens 75 euro! 
Jullie zouden eigenlijk ons nog een keer mogen laten komen, en dan wel iemand regelen die in staat is een simpele inleiding als deze voor te bereiden en ook nog een prettig is om tegen te praten.

Hoogachtend,
Ismaël Saboerali